Мазмуну:

Кардар программасынын үнү деген эмне?
Кардар программасынын үнү деген эмне?

Video: Кардар программасынын үнү деген эмне?

Video: Кардар программасынын үнү деген эмне?
Video: 1 Сабак: СММ деген эмне? Инстаграм социалдык тармакты колдонуу 2024, Ноябрь
Anonim

А. Кардардын үнү (VoC) программа , ошондой эле белгилүү кардар үнү жана Үн дын Кардар , баарын басып алат, талдайт жана отчет берет кардар пикир-күтүүлөр, жактыруулар жана жактырбоо-компанияңыз менен байланышкан. Ойлонуп көр-жок кардар пикириңизди жакшыртууну кайдан баштоону билбей каласыз кардар тажрыйба.

Ошондой эле, кардарлардын үнүн кантип алууга болот?

Баштоого жардам берүү үчүн, бул жерде кардарлардын пикирлерин чогултуунун эң кеңири таралган беш жолу

  1. Сурамжылоолор. Сурамжылоолор кардарлардын структураланган пикирлерин чогултуунун эң масштабдуу жолун сунуштайт.
  2. Коомдук угуу. Социалдык медиа VOC маалыматын онлайнда чогултуу үчүн эң сонун булак.
  3. Кардарлардын интервьюлары.
  4. Фокус топтору.
  5. Таза промоутер упай (NPS)

Кийин суроо туулат, эмне үчүн кардардын үнү маанилүү? Үн дын Кардар бизнеске өз продукциясын же кызматын башка нерсеге айландырууга жардам берет кардарлар чындап каалайт жана убакытты жана акчаны жумшай берет. Маалымат чогултуунун ордуна, VoC аны түшүнүүгө басым жасайт.

Муну эске алып, Кардардын үнү алты Сигма деген эмне?

Алты Сигма DMAIC процесси - этапты аныктоо - тартуу Үн дын Кардар (VOC) Бул эмне Үн дын Кардар ? Үн дын Кардар болуп саналат кардардын үнү , күтүүлөр, каалоолор, комментарийлер, талкууланып жаткан продукттун же кызматтын. Бул тууралуу аталган мекеменин билдирүүсүндө айтылат кардар белгилүү бир продукт же кызмат боюнча.

Кардардын үнүн кантип талдайсыз?

Үн ныкы Кардар компаниялар кантип угат жана угушат кардар алардын бренди, өнүмдөрү жана кызматтары жөнүндө пикир.

Натыйжалуу VoC аналитикалык программасын түзүүдө алты кадам бар:

  1. Суроону аныктаңыз.
  2. Маалыматтарды чогултуу жана даярдоо.
  3. Куралдарыңызды тандаңыз.
  4. Талдоо жана көйгөйлөрдү чечүү.
  5. Жыйынтык чыгар.
  6. Чара көрүү.

Сунушталууда: