Төмөнкүлөрдүн кайсынысы кызматты дизайн боюнча жоопкерчиликке кирет?

2024 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-16 00:20

Негизги аспектилери кызмат дизайны болуп саналат процесстер талап кылынат дизайн , өтүү, иштетүү жана жакшыртуу кызматтар . Алар ошондой эле башкаруунун маалыматтык системаларын жана бардыгын колдогон куралдарды камтыйт процесстер . The Кызмат дизайны Пакет ITтин бардык аспектилерин документтештирүүгө жардам берет кызмат.

Hereof, кызмат дизайн милдеттери кандай?

Кызмат дизайны үчүн планды камсыз кылат кызматтар . Ал гана камтыбайт долбоорлоо жаңы жөнүндө кызмат ошондой эле бар болгондорго езгертуулерду жана жакшыртууларды иштеп чыгат. Ошондой эле жол берди кызмат провайдер кантип билет дизайн үчүн мүмкүнчүлүктөр кызмат башкарууну иштеп чыгууга жана алууга болот.

Ошондой эле, сиз кызматтын дизайнын кантип сүрөттөйсүз? Аныктама: Кызматтын дизайны (1) түздөн -түз кызматкердин тажрыйбасын жакшыртуу үчүн (2) кыйыр түрдө кардардын тажрыйбасын жакшыртуу максатында бизнестин ресурстарын (адамдар, реквизиттер жана процесстер) пландаштыруу жана уюштуруу иши.

Экинчиден, тейлөө дизайнынын төрт P кандай?

Кызмат Дизайнынын төрт Пи:

• Адамдар: Бул IT кызматтарын көрсөтүү менен алектенген адамдарды, көндүмдөрдү жана компетенцияларды билдирет.
• Продуктылар: Бул IT кызматын жеткирүүдө колдонулган технологияга жана башкаруу системаларына тиешелүү.
• Процесстер: Бул IT кызматтарын көрсөтүүдө тартылган процесстерге, ролдорго жана иш-аракеттерге тиешелүү.

ITIL кызматын долбоорлоонун максаты эмнеде?

Биринчи кезекте максаты ITден Кызмат дизайны жашоо циклинин этабы - бул дизайн өзгөргөн же жаңы кызмат жана аны жандуу чөйрөгө киргизүүгө даярдануу. Тынчсыздандырган бардык тармактарды камтуу маанилүү дизайн процесстин бардык аспектилерине бирдиктүү мамиле дизайн кабыл алынышы керек.