Video: Кызмат деңгээлинин башкаруусу эмнени сүйлөшөт?
2024 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-16 00:20
Максаты: Кызмат деңгээлин башкаруу (SLM) максатын көздөйт Кызмат деңгээлин сүйлөшүү Кардарлар менен келишим түзүү жана долбоорлоо кызматтар макулдашылганга ылайык тейлөө деңгээли максаттар.
Демек, SLAнын 3 түрү кандай?
ITIL көңүл бурат үч түрү структуралаштыруунун варианттары SLA : Кызматка негизделген, Кардарга негизделген жана Көп деңгээлдүү же Иерархиялык SLA.
Ошо сыяктуу эле, SLA башкаруу деген эмнени билдирет? Кызмат деңгээлин башкаруу (SLM) болушу мүмкүн аныкталган катары көз салып туруу тейлөө деңгээли келишимдер жана анын бардык кызматын камсыз кылуу башкаруу процесстер, операциялык деңгээлдеги келишимдер жана подряддык келишимдер макулдашылганга ылайыктуу тейлөө деңгээли максаттар.
Демек, сиз кызмат деңгээлинин келишими боюнча кантип сүйлөшөсүз?
- Кардарыңыздан кызмат деңгээлинин талаптарын алыңыз.
- IT Тейлөө Деңгээли Максатына жеткире аларын текшериңиз.
- SLAларды өлчөнүүчү жана түшүнүүгө оңой кылыңыз.
- Кызматты үзгүлтүксүз жакшыртуу (CSI) Кызматты карап чыгуу аркылуу.
- Кошумча куралдар: SLAM жана SIP.
Тейлөө деңгээли боюнча келишимге эмнелер кириши керек?
The SLA камтышы керек сүрөттөлүшү гана эмес кызматтар болуу каралган жана алар күткөн тейлөө деңгээлдери , бирок ошондой эле көрсөткүчтөр кызматтар өлчөнөт, ар бир тараптын милдеттери жана жоопкерчиликтери, бузуулар үчүн чаралар же жазалар жана метрикаларды кошуу жана алып салуу протоколу.
Сунушталууда:
Баанын жалпы деңгээлинин көтөрүлүшүбү?
Экономикада инфляция – бул экономикадагы товарлардын жана кызмат көрсөтүүлөрдүн жалпы баасынын белгилүү бир мезгил ичинде туруктуу өсүшү. Инфляциянын жалпы көрсөткүчү - инфляциянын деңгээли, жалпы баалардын индексинин жылдык пайыздык өзгөрүүсү, адатта керектөө бааларынын индекси, убакыттын өтүшү менен
Кошулган кызмат кирешеси эмнени билдирет?
Аныктама: чегерилген киреше кардарлардан алынган, бирок эч кандай төлөм алынбаган кирешеден турат. Башкача айтканда, кардарга товар же кызмат көрсөтүлдү, бирок кардар ал үчүн эсептик мезгилдин акырына чейин төлөй элек
Финансылык кызмат деп эмнени түшүнөсүз?
Финансылык кызматтар - бул каржы рыногу көрсөткөн кызматтарга карата колдонулган термин. Финансылык кызматтар да акчаны башкаруу менен алектенген уюмдарды сүрөттөө үчүн колдонулган термин. Мисалдар банктар, инвестициялык банктар, камсыздандыруу компаниялары, кредиттик карт компаниялары жана биржа брокерлери
Кызмат планында өз ара аракеттенүү сызыгы эмнени чагылдырат?
Кызматтын схемасында негизги элементтер аларды бөлүп турган сызыктар менен кластерлерге уюштурулат. Өз ара аракеттенүү линиясы кардар менен уюмдун ортосундагы түз өз ара аракеттенүүнү чагылдырат. Көрүнүү сызыгы кардарга көрүнгөн бардык тейлөө иш-аракеттерин көрүнбөгөндөрдөн бөлүп турат
Сүйлөшүүлөрдө адамдар кантип сүйлөшөт?
Сүйлөшүү үчүн мыкты алты коммуникация көндүмдөрү Сүйлөшүүнүн максатын билип алыңыз. Кабарларыңызды кантип жеткиргениңизге көңүл буруңуз. Аудиторияңыздын сүйлөө ылдамдыгын жана обондорун чагылдырыңыз. Алардын "ЧЫНЫГЫ" эмоцияларын угуңуз: чындап бактылуу, чындап толкунданган же чындап жинди. Жолугушуунун алдында мазмунуңузду үн чыгарып айтууга машыгыңыз