Мазмуну:

TQM мамилеси кандай?
TQM мамилеси кандай?

Video: TQM мамилеси кандай?

Video: TQM мамилеси кандай?
Video: Думай медленно... решай быстро / Даниел Канеман / БУКВОЕД 2024, Ноябрь
Anonim

негизги аныктамасы жалпы сапатты башкаруу ( TQM ) башкарууну сүрөттөйт мамиле кардар канааттануу аркылуу узак мөөнөттүү ийгиликке. Ичинде TQM Уюмдун бардык мүчөлөрү иштеп жаткан процесстерди, өнүмдөрдү, кызматтарды жана маданиятты жакшыртууга катышат.

Жөн эле, TQM сапаттык ыкмалары кандай?

Булар жакындайт чейин TQM камтыйт: Өз убагында, Статистикалык процессти башкаруу, Толук профилактикалык тейлөө, статистикалык жана башкаруу куралдары, Автоматташтырууну өнүктүрүү, Сапаты функцияны өнүктүрүү, Сапаты чөйрөлөр, Бардыгы Сапаты башкаруу, бекем дизайн, жогорку технологиялык ийримдер, жаңы технологияларды өнүктүрүү, саясатты жайылтуу, Жогорудагылардан тышкары, TQM деген эмне жана анын мааниси? Жалпы сапатты башкаруу ( TQM ) дайыма уюштуруучулук өркүндөтүү процессин пландаштырууга жана ишке ашырууга катышуучу, системалуу мамиле. Анын мамиле кардарлардын күтүүсүнөн ашууга, көйгөйлөрдү аныктоого, милдеттенмелерди бекемдөөгө жана жумушчулардын арасында ачык чечимдерди кабыл алууга көмөктөшүүгө багытталган.

Жогорудагылардан тышкары, TQM дегенди эмнени түшүнөсүз жана TQMдин уюмдагы ролун түшүндүрөсүз?

Жалпы сапатты башкаруу ( TQM ) деген ишенимге негизделген башкаруу негизи болуп саналат уюм төмөн деңгээлдеги жумушчулардан тартып эң жогорку даражалуу жетекчилерине чейин анын бардык мүчөлөрү сапатты жакшыртууга көңүл буруп, ошону менен кардарлардын канааттануусун камсыз кылуу менен узак мөөнөттүү ийгиликке жетише алат.

Жалпы сапатты башкарууну кантип колдоносуз?

Жалпы сапатты башкаруу системасын түзүү үчүн кадамдар

  1. Көрүнүш, миссия жана баалуулуктарды тактаңыз.
  2. Ийгиликтин критикалык факторлорун аныктоо (CSF)
  3. CSF маалыматтарын көзөмөлдөө үчүн чараларды жана ченемдерди иштеп чыгуу.
  4. Негизги кардарлар тобун аныктоо.
  5. Кардарлардын пикирин сураңыз.
  6. Сурамжылоо куралын иштеп чыгуу.
  7. Ар бир кардар тобун сурамжылоо.
  8. Жакшыртуу планын иштеп чыгуу.

Сунушталууда: