ITIL жетектөөчү принциптери эмне үчүн колдонулат?
ITIL жетектөөчү принциптери эмне үчүн колдонулат?
Anonim

The жетектөөчү принциптер болуп саналат колдонулган IT кызматтарын башкарууга мамиле кылуу үчүн уюм тарабынан кабыл алынган иш боюнча уюмдарга жетекчилик кылуу.

Жыйынтык:

  • Баалуулукка көңүл буруңуз.
  • Сиз турган жерден баштаңыз.
  • Пикир менен кайра-кайра прогресс.
  • Кызматташып, көрүнүүнү жайылтыңыз.
  • Ойлонуп, комплекстүү иште.
  • Жөнөкөй жана практикалык болуңуз.

Ушуну эске алып, 9 негизги принциптер кайсылар?

Колдонуудагы 9 жетектөөчү принциптердин мисалдары

  • Баалуулукка көңүл буруңуз.
  • Тажрыйба үчүн дизайн.
  • Өзүң турган жерден башта.
  • Комплекстүү иштөө.
  • Итеративдик прогресс.
  • Түздөн-түз байкоо.
  • Ачык бол.
  • Кызматташуу.

Ошо сыяктуу эле, ITIL принциптери деген эмне? Кээ бир негизги түшүнүктөр/ принциптер дын ITIL болуп саналат: Кардарларга максималдуу бааны жеткирүү. Ресурстарды жана мүмкүнчүлүктөрдү оптималдаштыруу. Пайдалуу жана ишенимдүү кызматтарды сунуштоо. Белгилүү максаттарды эске алуу менен процесстерди пландаштыруу.

Демек, баалуулуктарды жетектөөчү принципке басым жасоодо биринчи кезекте эмне кылуу керек?

1. Баалуулукка көңүл буруңуз . Бардык уюм керек түздөн-түз же кыйыр түрдө кайра шилтеме, баалоо өзү, анын кардарлары жана башка кызыкдар тараптар үчүн. Качан баалуулукка басым жасоо , алгачкы кадам болуп саналат чейин кардарлар жана негизги кызыкдар тараптар ким экенин билебиз.

Баалуулукту жетектөөчү принциптерге басым жасоо сунушу кандай?

The негизги принцип баалуулукка басым жасоо видеодогудай натыйжалардан кантип сактануу керектигин айтат: “Кызмат көрсөтүүчү бардык нерсени түз же кыйыр түрдө кайра картага алышы керек. баалуулук алардын кардары үчүн. Эң негизгиси эстен чыгарбоо керек баалуулук кардарлар тарабынан аныкталат. Бул IT тарабынан аныкталган эмес.

Сунушталууда: