Кызмат операциясынын стратегиясы деген эмне?
Кызмат операциясынын стратегиясы деген эмне?

Video: Кызмат операциясынын стратегиясы деген эмне?

Video: Кызмат операциясынын стратегиясы деген эмне?
Video: А. ЖАПАРОВ БАТКЕН ОБЛУСУНУН АСКЕР БӨЛҮКТӨРҮНҮН АБАЛЫ МЕНЕН ТААНЫШТЫ 2024, Ноябрь
Anonim

The кызмат концепция анда максаттуу рынок баалаган атаандаштык артыкчылыктардын жыйындысы болуп саналат. Операция стратегия фирманын ар кандай функцияларын (маркетинг, финансы жана операциялар ) колдойт кызмат түшүнүк.

Кызмат операциялары деп эмнени түшүнөсүз?

Кызмат операциясы жеткирүү жана башкаруу үчүн зарыл болгон иш-чараларды жана процесстерди координациялайт жана ишке ашырат кызматтар бизнес колдонуучулар жана кардарлар үчүн макулдашылган денгээлде. Кызмат операциясы ошондой эле жеткирүү жана колдоо үчүн колдонулган технологияны башкарат кызматтар.

Андан кийин суроо туулат, операцияларды башкарууда кызмат пакети деген эмне? аныктагандан кийин кызмат түшүнүк, операциялар аныктоону уланта алат кызмат - продукт таңгагы (же кызмат пакети ) уюм үчүн. Ал беш бөлүктөн турат: кызмат объект, жеңилдетүүчү товарлар, маалымат, ачык кызмат жана жашыруун кызматтар.

Мындан тышкары, тейлөө стратегиясы деген эмне?

Кызмат стратегиясы ITIL борбору жана келип чыгуу чекити болуп саналат Кызмат Жашоо цикл. Бул тактоо жана артыкчылыктуу багыттарды камсыз кылат кызмат - кызмат көрсөтүүлөргө инвестиция тартуу. Жалпысынан алганда, Кызмат стратегиясы IT уюмдарын жакшыртууга жана узак мөөнөттүү өнүктүрүүгө жардам берүүгө багытталган.

Кызмат операцияларын башкаруу эмне үчүн маанилүү?

Натыйжалуу тейлөө операцияларын башкаруу эмгек чыгымдарын көзөмөлдөө жана кардарлардын канааттануусун жогорулатуу үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Иштин алты айдоочусуна кайрылуу менен, жетекчилер бир кадам алдыга бара алышат - алардын багытын өзгөртүү тейлөө операциялары а ачкыч атаандаштык артыкчылыктын булагы.

Сунушталууда: