Жалпы сапатты башкаруунун ролу кандай?
Жалпы сапатты башкаруунун ролу кандай?

Video: Жалпы сапатты башкаруунун ролу кандай?

Video: Жалпы сапатты башкаруунун ролу кандай?
Video: Лин Шесть сигма для тех, кто не в курсе. Бережливое производство. Управление изменениями 2024, Ноябрь
Anonim

Жалпы сапатты башкаруу (TQM) иштеп чыгуу функциясы болуп саналат сапаты жана керектөөчүлөрдүн күтүүлөрүнөн ашып түшкөн натыйжалуулук. TQM өзгөчө карайт сапаты чаралар уюм тарабынан, ошондой эле башкаруу тарабынан колдонулат сапаты иштеп чыгуу жана долбоорлоо, тейлөө жана сапаты башкаруу, сапатын камсыз кылуу жана сапаты жакшыртуу.

Ошо сыяктуу эле, жалпы сапатты башкаруунун негизги максаты эмнеде?

Жалпы сапатты башкаруу ( TQM ) өндүрүштөгү каталарды аныктоонун жана азайтуунун же жоюунун, жеткирүү чынжырын тартипке келтирүүнүн үзгүлтүксүз процесси башкаруу , кардарлардын тажрыйбасын жакшыртуу, жана кызматкерлердин окутуу менен ылдамдыгын камсыз кылуу.

Ошондой эле, жалпы сапатты башкарууну кантип колдоносуз? Жалпы сапатты башкаруу системасын түзүү үчүн кадамдар

  1. Көрүнүш, миссия жана баалуулуктарды тактаңыз.
  2. Ийгиликтин критикалык факторлорун аныктоо (CSF)
  3. CSF маалыматтарын көзөмөлдөө үчүн чараларды жана метрикаларды иштеп чыгуу.
  4. Негизги кардарлар тобун аныктоо.
  5. Кардар пикирлерин суроо.
  6. Сурамжылоо куралын иштеп чыгуу.
  7. Ар бир Кардар тобун изилдөө.
  8. Жакшыртуу планын иштеп чыгуу.

Мындан тышкары, TQM деген эмнени түшүнөсүз жана уюмдагы TQM ролун түшүндүрөсүз?

негизги аныктамасы жалпы сапатты башкаруу ( TQM ) кардарлардын канааттануу аркылуу узак мөөнөттүү ийгиликке башкаруу ыкмасын сүрөттөйт. Ичинде TQM аракет, а-нын бардык мучелеру уюштуруу процесстерди, өнүмдөрдү, кызматтарды жана алар иштеген маданиятты жакшыртууга катышуу.

Жалпы сапатты башкаруунун принциптери кандай?

Жалпы сапат менеджменти (TQM) ишке ашат жана жалпы уюштуруу маданиятынын бир бөлүгү болуп калат, эгерде беш принцип – биринчи жолу сапаттуу ишти өндүрүү, кардар , стратегиялык мамилеге ээ жакшыртуу , үзгүлтүксүз өркүндөтүү жана өз ара урматтоо жана командалык иш-аракетти кубаттоо - бардыгы тарабынан практикаланат

Сунушталууда: