Мазмуну:
Video: Кардарларды тейлөө деген эмне?
2024 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-16 00:20
А кызмат ой жүгүртүүсү жаратууга багытталган көз караш болуп саналат кардар баалуулук, берилгендик жана ишеним. Мындай көз караштагы бизнес жөн гана продуктуну камсыз кылуунун чегинен чыккысы келет же кызмат . Ал позитивдүү жана өчпөс из калтырууну каалайт кардардын , же алтургай келечектин оюнда.
Буга байланыштуу, сиз кантип кардарларды тейлөө ой жүгүртүүсүн көрсөтө аласыз?
5 Кадамдар Жетүү үчүн идеалдуу Кардарлар Кызматы
- Алардын ордуна коюп. Кардарлар башкалар сыяктуу эле адамдар жана кардарларды тейлөө өкүлү эффективдүү болушу үчүн алар белгилүү өлчөмдө эмпатияга ээ болушу керек.
- Мамилелер куруу.
- Берешен бол.
- Жеңүүчү болуңуз.
- Жакшы компания маданиятын тарбиялоо.
Жогорудагылардан тышкары, кардарларды тейлөө жөндөмдөрү кандай? Ушуну менен, келгиле, эң биринчи маанилүү кардарларды тейлөө жөндөмүнөн баштайлы: эмпатия.
- Эмпатия. Кардарды жана көйгөйдү түшүнүү кардар алдында турган ролдогу ар бир адам үчүн негизги нерсе.
- Так байланыш көндүмдөрү.
- Продукт билими.
- Проблемаларды чечүү көндүмдөрү.
- Сабыр.
- Позитивдүү маанай.
- Позитивдүү тил.
- Угуу жөндөмдөрү.
Ошо сыяктуу эле, сиз суроо бериши мүмкүн, керектөө ой жүгүртүүсү деген эмне?
Абстракт ой жүгүртүү адамдарды кененирээк жана жалпы ой жүгүртүүгө үндөйт. Керектөөчүлөр абстракттуу ой жүгүртүү Бир катар тиешелүү өнүмдөр менен бетме-бет келген адамдар жалпы максатка байланыштуу жалпы продукт атрибуттарына көбүрөөк көңүл бурушат - мисалы, чачка кам көрүү же унааны тейлөө.
Сиз кардарларды тейлөө жөнүндө эмне билесиз?
Кардар кызматы алуу актысы болуп саналат кам көрүү ныкы кардардын профессионалдуу, пайдалуу, жогорку сапатта камсыз кылуу жана жеткирүү аркылуу муктаждыктар кызмат жана жардамга чейин, учурунда жана андан кийин кардардын талаптар аткарылат. Кардар кызматы каалаган муктаждыктарын жана каалоолорун канааттандыруу болуп саналат кардар.
Сунушталууда:
H&Mде мыкты кардарларды тейлөө деген эмне?
Мыкты кардарларды тейлөө, ошондой эле келген кийимдер менен иштөөнү жана дүкөндүн жагымдуу көрүнүшүн камсыз кылууну камтыйт. Жана, албетте, биздин бардык кампанияларыбыз жана сатуу иш-чараларыбыз жөнүндө толук маалымат алуу
Кардарларды тейлөөдө жооп берүү деген эмне?
Бул сиздин кардарлардын жооп берүү жөндөмдүүлүгүн аныктайт. Кардарлардын жооп берүү жөндөмдүүлүгү компанияңыз кардарларды тейлөө жана байланышты камсыз кылуу ылдамдыгын жана сапатын өлчөйт. Эгерде кардар жөнөкөй электрондук почта жообу үчүн беш күн күтүшү керек болсо, алар бизнесин башка жакка алып кетүүгө даяр болушу мүмкүн
Кардарларды тейлөө циклиндеги биринчи кадам кандай?
Жетүү - бул жашоо циклинин биринчи кадамы, анткени ал аң-сезимди дароо өнүктүрөт. Сатып алуу: Электрондук коммерцияны алуу абдан маанилүү. Эгер сиз тиешелүү мазмунду же билдирүүлөрдү сунуштай албасаңыз, потенциалдуу кардарларга жетүү көп деле мааниге ээ болбойт
Сиз жакшы кардарларды тейлөө жөнүндө эмне билесиз?
Кардарларды жакшы тейлөө - бул ар бир бизнестин "чыгарылышы же бузулушу". Позитивдүү маанайды сактаңыз. Маселени чыгармачылык менен чечуу. Тез жооп бер. Кызматыңызды жекелештирүү. Кардарларга өздөрүнө жардам берүү. Кардарга колдоо көрсөтүү. Активдүү угуңуз
Кардарларды тейлөө тобун кантип түзөсүз?
2020-жылга карата кардарларды тейлөө тобун кантип түзүүгө болот, кардарлардын тажрыйбасы бренддердин ортосундагы негизги айырмалоочу болуп калат, атүгүл өнүмдөрдү жана бааларды басып озуп кетет. #1. Кызмат тобуңуздун ролдорун аныктаңыз. #2. Ар кандай адистиктери бар суб-командаларды түзүңүз. #3. Таза иерархияны түзүү. #4. Өсүштү камсыз кылуу үчүн QA аналитиктерин ишке ашырыңыз. #5