Video: Сапаттуу дизайн TQM деген эмне?
2024 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-16 00:20
Сапаты дын дизайн продуктунун (кызматтын) ортосундагы дал келүү катары аныкталат. дизайн жана кардарлардын муктаждыктары; сапаты шайкештик чыныгы буюмдун атрибуттары менен анын спецификациясынын ортосундагы дал келүү катары аныкталат. кардарларды канааттандыруу үчүн, сапаты эки өлчөмдө тең бийик болушу керек.
Ошондой эле, сапаттуу дизайн деп эмнени түшүнөсүз?
Сапаты дын дизайн болуп саналат сапаты өндүрүүчү же жеткирүүчү кардарга сунуш кылууну көздөп жатат. Продюсер жасап жатканда сапаты дын дизайн буюмдун, ал керек буюмду колдонууга жарамдуулугун канааттандыруу үчүн кардардын талаптарын эске алуу.
жалпы сапат түшүнүгү кандай? А ядро жалпы сапатты аныктоо башкаруу (TQM) кардарлардын канааттануу аркылуу узак мөөнөттүү ийгиликке башкаруу ыкмасын сүрөттөйт. TQM аракетинде уюмдун бардык мүчөлөрү процесстерди, өнүмдөрдү, кызматтарды жана алар иштеген маданиятты жакшыртууга катышат.
Ошо сыяктуу эле, сиз TQM сапатты пландаштыруу деген эмне деп сурасаңыз болот?
А. сапат планы документ же бир нече документ, алар чогуу аныктайт сапаты стандарттар, практикалар, ресурстар, спецификациялар жана белгилүү бир продуктка, кызматка, долбоорго же келишимге тиешелүү иш-аракеттердин ырааттуулугу. Сапаттуу пландар аныктоо керек: жетишкендикти өлчөө ыкмасы сапаты максаттар.
TQM сапатты кантип жакшыртат?
TQM алып келет жакшыраак азыраак чыгымдалып чыгарылган продукция. Жогорку колдонууга көңүл бурулат сапаты маалымат үчүн жакшыртуу процесстер ысырапкорчулукту азайтат жана убакытты үнөмдөйт, бул кардарларга арзан баалар түрүндө берилиши мүмкүн болгон чыгымдарды азайтат.
Сунушталууда:
Сапаттуу методологиялар деген эмне?
Процессти жакшыртуу үчүн ар кандай методологиялар бар. Аларга алты сигма, арык башкаруу, арык алты сигма, ийкемдүү башкаруу, ре-инженеринг, жалпы сапат менеджменти, өз убагында, Кайзен, Хошин пландаштыруу, Пока-Йока, эксперименттердин дизайны жана процесстин мыктылыгы кирет
Сапаттуу модель деген эмне?
Сапат модели артефакт үчүн кайсы касиеттердин маанилүү экенин (мисалы, анын колдонууга жарамдуулугу, өндүрүмдүүлүгү, көрүнө тургандыгы) жана бул касиеттерди кантип аныктоо керектигин көрсөтөт
Сапаттуу багыт деген эмне?
Сапаттуу багыт. Канчалык кичине болсо да, тартылган бардык тармактарды эске алуу менен милдеттерди аткаруу; иштин бардык аспектилерине кам көрүү; процесстерди жана милдеттерди так текшерүү; бир мезгил ичинде сергек болуу
Сапаттуу KPI деген эмне?
Сапаттуу KPI – бул “сүрөттөөчү” мүнөздөмө – пикир, касиет же өзгөчөлүк. Мен жолуккан эң кеңири тараган түрү - бул сурамжылоолор аркылуу кардарлардын же кызматкерлердин канааттануусун өлчөө. Сандык KPI өлчөнө турган мүнөздөмө болуп саналат - чындыгында сандарды камтыган бардык нерсе
Кызматты сапаттуу кызмат эмне кылат?
Кызматтын сапаты жалпысынан кардардын тейлөө күтүүлөрүн салыштыруу билдирет, анткени ал компаниянын ишинин натыйжасына байланыштуу. Тейлөө сапаты жогору болгон бизнес кардарлардын муктаждыктарын канааттандыра алат, ошол эле учурда өз тармагында экономикалык жактан атаандаша алат